Arby'sArby’s, una cadena de sándwiches de Estados Unidos, regresó a México.
El objetivo consolidar su presencia y relevancia en la ciudad, adaptando su comunicación e imagen gráfica al mercado local.
Mi rol:
Colaboré en la planeación y estrategia de comunicación del relanzamiento. Fui responsable de llevar el concepto “Carne en serio” (adaptación del concepto estadounidense “We Have The Meats”) al contexto local, tropicalizando el mensaje con un tono cálido, fresco y cercano a la audiencia de Guadalajara, además, desarrollé una identidad de comunicación diferenciada para cada línea de productos.
Además, coordiné la presencia en redes sociales, diseño y contenido de la publicidad digital, levantamientos de contenido para social media en tienda, la agenda de acciones con influencers y el diseño de la página web.
Proceso y responsabilidades
Planeación y ejecución de una estrategia por etapas:
✦ Awareness (previo a la apertura)
✦ Lanzamiento
✦ Reconocimiento de marca
✦ Mantenimiento
Adaptación del concepto de marca y tono de comunicación al público local
Supervisión de la estrategia de contenido en social media: Instagram, Facebook, Twitter y TikTok
Dirección de diseño y contenido para campañas de publicidad digital (Google Ads, Meta Ads y Programmatic)
Levantamiento audiovisual
Alineación de estrategia con publicidad offline, RP e influencers
Dirección y diseño de página web
Interpretar y analizar reportes de resultados para evolucionar la estrategia.
Resultados
La estrategia por etapas permitió una entrada sólida al mercado en Guadalajara. Se logró construir una comunidad digital activa y generar una conexión emocional con el público local a través de un tono cercano y humorístico.
Durante el año de gestión se consolidó una presencia digital relevante, con crecimiento sostenido de la comunidad y alto nivel de interacción. La campaña sentó las bases para el posicionamiento a largo plazo de la franquicia en la región.
Proyecto realizado como parte del equipo de: Meid Taller, en colaboración con Rodolfo Orozco y Veneno Estudio.
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